Mục lục Thủ tục — KYC Xác minh Danh tính Kgame — Số hiệu: KG-RT-002
Phòng văn thư lưu trữ Kgame lập mục lục thủ tục KYC này nhằm hướng dẫn anh em hoàn tất xác minh danh tính một cách chính xác và nhanh chóng. Quy trình KYC được vào sổ cái theo tiêu chuẩn vận hành tài chính, tham chiếu chuẩn vận hành PAGCOR về nhận diện khách hàng.
Mục 1 — Tại sao KYC là bắt buộc
KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bắt buộc đối với tất cả tài khoản thực hiện giao dịch tài chính. Tại Kgame, KYC đảm bảo:
- Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Đảm bảo giao dịch rút tiền về đúng chủ tài khoản.
- Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn vận hành quốc tế.
- Cho phép rút tiền không giới hạn hạn mức cơ bản.
Mục 2 — Hồ sơ KYC cần chuẩn bị
Phòng văn thư vào sổ cái danh mục hồ sơ theo thứ tự ưu tiên:
- CCCD hoặc CMND: Ảnh chụp rõ nét mặt trước và mặt sau; không bị che khuất, không bị lóa sáng.
- Ảnh selfie kèm giấy tờ: Ảnh chụp anh em đang cầm CCCD/CMND, khuôn mặt rõ ràng.
- Thông tin tài khoản ngân hàng: Số tài khoản Vietcombank, Techcombank hoặc ngân hàng đăng ký rút tiền; tên chủ tài khoản phải khớp với tên trên CCCD/CMND.
Mục 3 — Quy trình nộp hồ sơ KYC
- Bước 1: Đăng nhập Kgame qua link mới nhất. Vào «Hồ Sơ» hoặc «Tài Khoản» và tìm mục «Xác minh danh tính» / «KYC».
- Bước 2: Tải ảnh CCCD/CMND mặt trước và mặt sau lên hệ thống.
- Bước 3: Tải ảnh selfie kèm CCCD/CMND.
- Bước 4: Nhập thông tin tài khoản ngân hàng muốn liên kết rút tiền.
- Bước 5: Gửi hồ sơ và chờ xét duyệt. Hệ thống thông báo kết quả qua SMS hoặc email trong vòng 24 giờ làm việc.
Mục 4 — Đối chiếu: Lý do KYC bị từ chối thường gặp
Phòng văn thư vào sổ cái các nguyên nhân phổ biến KYC bị từ chối để anh em tránh:
- Ảnh giấy tờ mờ, thiếu góc, bị che.
- Khuôn mặt trong ảnh selfie không khớp với ảnh trên CCCD/CMND.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng không khớp với tên trên CCCD/CMND.
- Giấy tờ hết hạn hoặc không còn hiệu lực.
Mục 5 — Sau khi KYC được duyệt
Tài khoản Kgame được mở khóa rút tiền đầy đủ. Anh em có thể thực hiện lệnh rút tiền về tài khoản đã liên kết mà không bị giới hạn hạn mức cơ bản. Đồng thời, tất cả sảnh: bắn cá, slots, casino, xổ số, đá gà và thể thao đều có thể truy cập bằng tài khoản đã xác minh qua đăng ký Kgame.
Mục 6 — Chơi có trách nhiệm
Kgame áp dụng tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm theo khung vận hành quốc tế. Anh em đặt hạn mức cá nhân và tham khảo chính sách chơi có trách nhiệm. Hỗ trợ: 1900-9095.